Política de Privacidad y tratamiento de datos personales
INKA FACTORING S.A.C. (en adelante, “INKA FACTORING”) informa mediante esta Política cómo obtiene, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas naturales que interactúan con su página web, solicitan sus servicios o participan en sus operaciones, incluidos representantes, contactos comerciales y beneficiarios finales de empresas clientes o pagadoras.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es INKA FACTORING S.A.C., identificada con RUC N.º 20611160551, con domicilio en Av. Mariscal La Mar N.º 1062, Int. 104, Miraflores, Lima, Perú.
Para consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a administracion@inkafactoring.com.
Los datos personales serán almacenados en los sistemas y archivos bajo responsabilidad de INKA FACTORING para las finalidades descritas en la presente Política.
2. DATOS PERSONALES Y FUENTES DE OBTENCIÓN
Podemos tratar nombres, apellidos, documento de identidad, cargo, facultades de representación, domicilio, correo electrónico, teléfono y datos de contacto; información comercial, tributaria, patrimonial, crediticia y bancaria necesaria para evaluar solicitudes; información sobre facturas negociables, obligaciones de pago y operaciones; y datos de representantes, accionistas, beneficiarios finales o personas vinculadas cuando resulte necesario para la debida diligencia.
Los datos pueden ser proporcionados directamente por el titular o por la empresa a la que representa, obtenidos de la documentación presentada en una operación o consultados en registros públicos, centrales de riesgo y fuentes de información crediticia legalmente habilitadas. Cuando procedan de terceros, INKA FACTORING identificará su fuente ante el titular que lo solicite, excepto cuando exista un deber legal de reserva.
Al utilizar el sitio web también podrán generarse registros técnicos, tales como dirección IP, identificadores de sesión, navegador, dispositivo y fecha de acceso. Si se implementan verificaciones biométricas o tratamientos de datos sensibles, se proporcionará previamente información específica y se recabará la autorización exigida para ese tratamiento.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
INKA FACTORING tratará los datos personales estrictamente necesarios para: (i) verificar la identidad de los usuarios, cedentes, proveedores, representantes legales y beneficiarios finales, así como sus facultades de representación; (ii) evaluar la capacidad y el comportamiento de pago del solicitante y de la empresa pagadora; (iii) validar facturas, obligaciones comerciales y documentación de sustento; (iv) analizar, formalizar, ejecutar, administrar y cobrar operaciones de factoring nacional, factoring internacional y confirming, incluyendo la gestión de pagos a proveedores y las actividades necesarias para la prestación de dichos servicios; (v) prevenir fraude, suplantación, lavado de activos y financiamiento del terrorismo, incluyendo la identificación del beneficiario final; (vi) responder consultas, atender incidencias y mantener comunicaciones propias de la relación comercial; y (vii) conservar respaldos documentales y registros necesarios para auditorías, controles y defensa de derechos.
Los datos no se utilizarán para ofrecer productos ajenos a estas finalidades ni se comercializarán como bases de datos. Cualquier finalidad adicional que requiera consentimiento se comunicará antes de realizar el tratamiento.
4. BASES DEL TRATAMIENTO Y DATOS OBLIGATORIOS
El tratamiento podrá sustentarse en el consentimiento del titular o, cuando corresponda, en las excepciones previstas en el artículo 14 de la Ley N.º 29733, en particular para datos sobre solvencia patrimonial y crédito, preparación y ejecución de contratos en los que el titular sea parte, y el cumplimiento de obligaciones de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
La identificación del solicitante y de sus representantes, la documentación de las facturas, la información necesaria para la evaluación del riesgo y los datos requeridos para controles legales son obligatorios para tramitar una operación. La negativa a entregarlos o la imposibilidad de verificarlos podrá impedir la evaluación, aprobación o ejecución del servicio.
5. EVALUACIÓN CREDITICIA Y DE RIESGO
INKA FACTORING podrá realizar la evaluación crediticia y de riesgo considerando la documentación presentada, información financiera y crediticia, antecedentes de pago, características de la operación, información de la empresa pagadora y demás criterios internos de riesgo aplicables.
Para dicha evaluación, el personal autorizado de INKA FACTORING podrá apoyarse en herramientas tecnológicas, plataformas de consulta, centrales de riesgo, fuentes de información crediticia, registros públicos y otros servicios de verificación legalmente habilitados.
La información obtenida mediante dichas herramientas será utilizada como elemento de apoyo para el análisis. La aprobación o rechazo de cada operación será determinada por personal autorizado de INKA FACTORING, conforme a sus políticas y procedimientos internos.
6. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Los datos podrán ser comunicados, solo en la medida necesaria para la finalidad correspondiente, a: (i) cedentes, empresas pagadoras, proveedores y demás contrapartes nacionales o extranjeras que deban intervenir en la verificación, formalización, ejecución, administración o cobranza de operaciones de factoring nacional, factoring internacional o confirming; (ii) entidades bancarias y proveedores de servicios de pago para efectuar desembolsos o conciliaciones; (iii) centrales de riesgo y proveedores de validación de identidad o información crediticia; (iv) proveedores tecnológicos que alojan o administran la plataforma y sus servicios; y (v) SUNAT, UIF-Perú, SBS, autoridades judiciales y otras autoridades que formulen requerimientos válidos dentro de sus competencias.
Los proveedores que traten datos por cuenta de INKA FACTORING deberán utilizarlos únicamente para el servicio contratado, observar obligaciones de confidencialidad y aplicar controles de seguridad. Las comunicaciones de datos a terceros para finalidades propias distintas de las aquí indicadas requerirán una base de legitimación específica.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En el marco de sus operaciones de factoring internacional, INKA FACTORING podrá efectuar transferencias internacionales de datos personales cuando ello resulte necesario para la evaluación, formalización, ejecución, administración o cobranza de las operaciones correspondientes.
Dichas transferencias se realizarán exclusivamente para las finalidades vinculadas a la prestación de los servicios y de conformidad con la Ley N.º 29733, su Reglamento y las demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
INKA FACTORING informará a los titulares sobre los destinatarios, países de destino y demás condiciones del tratamiento internacional que correspondan, y adoptará las medidas de protección legalmente exigibles.
Asimismo, el uso de Google Analytics en la página web podrá implicar el tratamiento de determinados identificadores e información técnica de navegación fuera del territorio peruano, conforme a lo establecido en la Política de Cookies de INKA FACTORING.
8. CONSENTIMIENTO Y COMUNICACIONES
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, INKA FACTORING lo solicitará mediante una acción afirmativa, libre, previa, informada e inequívoca y conservará evidencia de su otorgamiento. La aceptación de los Términos y Condiciones de la plataforma no constituye, por sí sola, autorización para finalidades distintas de aquellas necesarias para la prestación de los servicios.
Las comunicaciones relacionadas con solicitudes, evaluaciones, contratos, operaciones, desembolsos, pagos, vencimientos, seguridad, consultas o incidencias tienen naturaleza operativa y forman parte de la gestión de la relación con INKA FACTORING.
INKA FACTORING no utiliza actualmente los datos personales recopilados para el envío de publicidad o comunicaciones de prospección comercial. En caso se implemente dicha finalidad en el futuro, se informará previamente al titular y se obtendrá el consentimiento que resulte exigible conforme a la normativa aplicable.
9. SEGURIDAD Y GESTIÓN DE INCIDENTES
INKA FACTORING se compromete a aplicar medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales proporcionales a la naturaleza de los datos tratados, incluyendo control de accesos, deberes de confidencialidad, gestión de incidentes y restricciones sobre el uso de información por personal y proveedores autorizados.
Ante un incidente que comprometa datos personales, la Empresa realizará las acciones de contención y evaluación necesarias. Cuando el incidente cumpla los supuestos que obligan a notificarlo, comunicará lo ocurrido a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de haber tomado conocimiento y, cuando corresponda, informará a los titulares afectados, conforme al artículo 34 del Reglamento de la Ley N.º 29733.
Cuando el incidente de seguridad de datos personales se produzca en o mediante el entorno digital, INKA FACTORING efectuará, además, la notificación correspondiente al Centro Nacional de Seguridad Digital, conforme a la normativa aplicable.
10. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Las consultas y formularios de contacto que no den lugar a una relación comercial se conservarán hasta doce (12) meses desde su última atención. La documentación de solicitudes rechazadas o desistidas podrá mantenerse hasta veinticuatro (24) meses desde el cierre de la evaluación, exclusivamente para sustentar su trazabilidad, atender incidencias y prevenir intentos de fraude.
Los contratos, comprobantes, registros de operaciones y demás documentación vinculada a las operaciones celebradas serán conservados durante la relación comercial y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, atendiendo a la naturaleza de cada documento y finalidad del tratamiento. En particular, la información y los registros sujetos a obligaciones de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo serán conservados durante los plazos legalmente exigibles. Asimismo, podrá conservarse la información necesaria mientras exista un procedimiento, investigación, controversia o mandato de autoridad pendiente. Cumplidas las finalidades y plazos correspondientes, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.
11. DERECHOS DEL TITULAR Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES
El titular podrá solicitar información, acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición; revocar su consentimiento cuando este sea la base del tratamiento; y, cuando resulte aplicable, ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos personales.